一场暖心的保险服务,一面饱含农户谢意的锦旗

2024年2月2日,姚女士的养猪场发生育肥猪死亡,若不及时处理,将会导致整个猪场被传染。平安产险芷江支公司快速处理,提供暖心服务,化解危机,守卫农户的财产。

据了解,今年2月2日,姚女士报案称其养猪场内发生102头育肥猪死亡,经兽医鉴定为猪瘟,情况非常紧急,若不及时处理将会导致整个猪场被传染。平安理赔员接到报案后,立刻奔赴现场查勘,积极帮助姚女士处理猪只尸体,通过平安爱农宝 APP全流程线上化完成理赔定损,协助客户进行感染牲畜无害化处理。

此外,为防止细菌的传播和扩散,理赔员还协助当地畜牧兽医站,对姚女士的养殖场彻底消毒,筑牢有害细菌防护屏障。

姚女士对理赔员专业细致的服务表示非常满意,特意制作“真诚守信雪中送炭,冬里暖阳信守承诺”的锦旗,表达谢意。

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近年来,平安产险芷江支公司积极贯彻落实国家乡村振兴战略,大力发展科技农险,依托平安爱农宝 APP 实现农险理赔全流程线上化,持续加大卫星遥感、无人机、AI等科技的投入,在确保定损科学、客观、精准的前提下,为农户提供“快速定损、快速理赔”保障,让农户省心省时。

“灾情来临之际,正是保险保障价值彰显之时。”平安产险芷江支公司负责人表示,平安产险希望通过快速理赔服务,助力农户渡过难关,迅速恢复生产。平安产险芷江支公司始终秉持“以客户为中心”的服务理念,积极承担保险企业社会责任,坚持以客户需求为导向,不断升级服务举措,依托科技手段以及平安综合金融资源优势,持续向广大农户提供“省心省时又省钱”的农险理赔服务,为全面推进乡村振兴贡献平安力量。


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