在某站台，一名贵州游客刚刚下车准备换乘，却突然发现背包落在了车上，焦急之时，一辆警车缓缓停在了他面前。

2月5日15时，哈尔滨市公安局呼兰分局公园路派出所民警孙凯、周宇健在巡逻时发现，某公交站附近有一男子神情焦急、来回踱步，可能需要帮助，民警随即对其进行询问。

原来，这是一名外省游客，专程从贵州来到哈尔滨旅游，几小时前来到呼兰河口湿地冰雪乐园滑雪，却在返程时发现随身携带的背包遗落在了公交车，包内不仅存放着平板电脑等贵重物品，还有即将出国旅行需要用到的护照，十分重要。

了解情况后，民警立即安抚游客紧张心情，将其带回派出所取暖休息，并根据游客出行线路沿路调取监控。经过多方联系，民警与公交公司取得联系，确认游客遗落背包已被公交司机交回公司调度室保管。很快，民警赶到调度室将背包取回。

“咱们哈尔滨的警察真靠谱，必须为你们点赞！”游客从民警手中接过了失而复得的背包，喜悦之余，也对民警的暖心帮助给予了极大称赞。（裴振萍 安岩）