Z世代情侣的打卡圣地:场景多元化、服务个性化的DR钻戒门店
在当代消费市场中,Z世代年轻人已成为线上线下的消费主力军,谁能够抢占这波年轻的消费人群,就意味着谁就能占据更多的话语权,站在市场的流量高地。
每一个购物中心都希望入驻现象级流量的品牌商,可以在商圈升级中担起重任,源源不断地为商圈纳客引流。
而一直在年轻人中圈粉无数的DR求婚钻戒,成为了众多商圈的抢手香饽饽,许多一线,超一线城市商圈都纷纷邀请DR钻戒入驻所在商圈,那么,一枚小小的DR钻戒,究竟是凭什么成为商圈主力军,给购物中心带来现象级的年轻流量呢?
打造独特品牌理念和产品定制服务
坚守真爱底线
在日新月异,步履匆忙的快节奏生活中,“不合适就换”似乎成为了广大年轻人的爱情态度首选。虽身处快餐式爱情盛行的大局,但迪阿股份旗下的DR钻戒依然坚定初心,不随波逐流,坚守真爱底线,有责任、有担当的品牌态度,赢得不少年轻人的喜爱。
迪阿股份长期深耕于求婚钻戒品类,创立DR品牌之初即坚持“男士一生仅能定制一枚DR求婚钻戒”,持续向全球年轻消费群体传达DR品牌“一生·唯一·真爱”的爱情观,迅速凝聚了大量认同其爱情价值观及品牌理念的DR族粉丝。
用户购买时需要绑定男士身份证信息,并通过签订真爱协议,贴心提供求婚服务等一系列有仪式感的增值服务,为消费者带来更加浪漫丰富的消费体验,进一步强化品牌的真爱理念,深层次满足新时代消费者的情感需求。
此外,为了进一步强化DR的情感内涵并突出其唯一性和独特性,DR品牌采取了定制化为主的销售模式。每一枚钻戒皆为全新定制,内壁都刻有两位专属的全球唯一的真爱编码和属于两人的专属刻字“小秘密”。这也意味着,DR不仅仅是一枚普通的钻戒,更是两人决定与彼此厮守一生的信物与见证。
打造场景多元化、服务个性化门店体验
保持品牌独特性和竞争壁垒
销售渠道作为珠宝零售行业的重要壁垒及核心竞争力之一,对于珠宝零售企业的发展极为关键。
出于品牌理念宣传、品牌形象塑造和统一管理运营等方面的考虑,迪阿股份对DR品牌采取全自营的模式,所有DR钻戒门店均由迪阿股份管理运营,线上和线下商品统一定价,而自营门店经营场所均系租赁或商场联营所得。
在“打卡”风行,场景与环境越来越影响消费体验感的今天,越来越多的品牌都喜欢在门店打造差异化体验,各类旗舰店、概念店、城市店等已成为购物中心的策略之一。
因此,DR钻戒非常注重与消费者的触点及互动关系,从听、视、触、情全方位迭代,让每个细节都能让用户从情感或心理都能得到深层次的精神满足。
门店场景上, DR开创众多风格的品牌真爱体验店,打造浪漫的真爱空间。使得线上每一个接触到DR钻戒品牌的用户,都能在真实的线下门店感受品牌的态度和温度。
目前DR求婚钻戒在法国巴黎、中国香港等地区均开设风格多样的直营真爱体验店,在国内遍布100多个重点城市,据统计,全球真爱体验店已超过500家。门店每一处设计细节都让消费者感受到更具品质和浪漫的体验。店内还提供一系列贴心的求婚服务。这无形中拉近了品牌与用户间的距离感,培养了用户极高的忠诚度。
门店服务上,为了满足年轻用户的求婚需求,DR提供了贴心的求婚服务,为情侣提供新娘头纱、新郎领结,并送上捧花,让这一刻成为一生难忘的回忆。这种互动方式也让消费者有了“深度参与感”,助力品牌更好地培养消费者粘性。
不仅如此,用户首次购买DR求婚钻戒以及对戒,需要签署真爱协议,而后续的每次购买DR对戒以及其他珠宝时,都需要签订一份“爱的确认书”,确保DR一生只能送给一个人,同时也是确认男生承诺一生的爱。DR认定的爱情,是要么不开始,要么一辈子,希望每个人在爱情的抉择中都能慎重开始,坚定彼此唯一,最后用尽一生珍惜。而真爱协议创立初心就是在此,为了提醒购买钻戒的男生真爱是延续的,是能反复确认的,真爱协议确认彼此是唯一,爱的确认书则是余生能反复确认的真爱证明。
每一年都有数以万计的年轻情侣到DR钻戒门店打卡、求婚,以表达他们对DR的向往,让DR见证他们“一生唯一”的爱情。不难看出,DR钻戒的真爱文化颇有信仰的意味,这种靠品牌强理念聚合起来的粉丝群体,更具有忠诚度和凝聚力。
近年来,DR一直在不断优化升级产品设计。在产品研发设计方面,迪阿股份在欧洲依赖于法国、意大利的设计师资源,而在中国则依托于粤港澳大湾区发达的珠宝产业链,搭建了由签约设计师、外部设计师和供应商构成的多层次产品设计体系。在目前迪阿股份产品库的基础上,将继续加强自身的产品研发设计实力并不断拓展外部合作渠道,通过对产品研发的持续投入,匹配消费者对于情感表达与审美需求。
源源不断的线上流量
为门店和商圈赋能
从DR品牌创立至今,迪阿股份赋予DR求婚钻戒的爱情态度不仅满足了消费者对珠宝饰品的审美需求,更满足了消费者对专一爱情的情感需求,使得消费者购买DR求婚钻戒的行为不仅仅代表着自己的审美取向,更传达出自己对“一生一世、一心一意”的爱情的追求。
与此同时,迪阿股份在中国市场抓住新零售时代消费升级和技术升级的契机,利用移动互联网打造了现代、高效、贴近消费者的品牌运营模式。充分整合社交类平台、视频类平台、新闻类平台、搜索引擎等新媒体资源向消费者传达其品牌内涵,从很早就做好了OTO的商业布局。
在95后年轻消费者都热衷聚集的微信、微博、小红书等社交媒体平台,DR钻戒凭借独特的品牌购买规则和理念频频带来热搜话题,成为爆款流量的社交货币,是年轻人口中必不可少的社交谈资之一。
然而,相比于线上购物,珠宝首饰的现场佩戴效果更佳,消费者在购买过程中具有较为强烈的体验式服务需求。随着线下渠道更加广泛与便捷,同时主动引导顾客线下体验消费。就这样,DR钻戒不断通过线上话题,成功为线下商圈引流;而反之,年轻用户通过线下富有仪式感的体验,也会自发到线上进行再次传播,潜移默化地影响身边同样适婚年龄的年轻群体。这种线上线下双向互补的导流方式,成为DR钻戒源源不断的年轻用户资产累积,不断为门店和商圈赋能。
通过经营理念和销售模式的创新,迪阿股份一方面突出了其“一生·唯一·真爱”的爱情观,赋予了产品独特的情感内涵;另一方面更高效地满足消费者需求,优化企业经营效率。
在坚守自我的同时
做最懂你的品牌
从DR钻戒秉承的“帮更多人表达爱,让爱情幸福长久”使命开始,DR品牌的理念规定、产品打造、社交运营的规划及多元化OTO线上线下服务体验,每一步都是以新生代年轻人为中心,围绕品牌的真爱初心而开展的一系列品牌运营活动。在坚持爱情信仰的同时,也深深击中了那些志同道合的年轻人们的心。相信在未来,DR也能始终做到为真爱服务,守护每个用户心中对真爱最纯粹的初心,让越来越多的年轻人能够更坚定,更有底气地选择一生唯一真爱的美好承诺。
一枚自带话题流量的DR钻戒,注定是可以源源不断地为品牌和门店不断带来新的用户群体,成为当之无愧的一线、超一线商圈新宠。未来,迪阿股份将通过不断推出创新款式、丰富创意、提升工艺、多品类开发等方式,不断强化品牌的真爱内涵,为消费者提供高品质的产品服务。