关于DR真爱体验店，网上有这样一句话：在这里能体验最浪漫的服务。

但也有人说，DR作为一个奢侈品店，肯定会有区别对待客人的情况。

还有人说，一直犹豫不敢买DR，就是担心DR那些规则只是说得好，真正到了店里根本不存在。

为此，我们全网发布了一个神秘任务——

邀请客人秘密到店体验DR真爱服务，看看DR真爱大使，是不是如传说中那样：严守DR定制规则、对所有客人都用心服务。体验完毕后需要对此次服务打分，并提出建议。最后可以获得一份DR专属真爱礼。

今天，我们为大家还原三个神秘访客到店现场，看看你最担心的那些情况究竟会不会发生。如果你也想成为DR一日神秘访客，一定要看到最后！

01

神秘访客考验一

预算不多，到底会不会被区别对待？

很多人对于奢侈品专柜都有一个固定印象：有钱才能去。如果预算不多、衣着不够华丽，大概率会被柜姐轻视慢待。那么去DR真爱体验店，也会这样吗？

【DR真爱大使出招】

听完卢卡的需求，DR真爱大使立即拿出了包括20分和一克拉在内的不同分数求婚钻戒，认真为他介绍：

“您看，这枚24分的DR钻戒有着‘时时刻刻的爱与陪伴’的美好寓意；这枚27分的代表：你是我此生唯一爱妻；这枚一克拉的则代表“做你的专属满分爱人”。爱意无关钻石大小，每一枚DR都代表用一生爱一人的珍贵心意。即使不买，也随时欢迎你们前来试戴。如果您还是希望送爱人一枚一克拉DR，以后也可以升值换款噢。”

02

神秘访客考验二

有钱到底能不能打破DR的定制规则？

都知道DR定制规则很严格，但总有人觉得，那些所谓的规则，只要钱到位也是可以打破的吧。那么DR柜姐真的能抗住金钱诱惑，坚持原则吗？

【DR真爱大使出招】

DR真爱大使将银行卡还给Allen，拒绝了他的糖衣炮弹：DR求婚钻戒凭身份证一生仅能定制一枚，定制成功后记录永久不删不改。一旦选择就要终身为之负责，所以需要您成年且找到能相伴一生的爱人时，才能定制。我们不希望您此时做出一个后悔的决定。

最后Allen跟真爱大使坦白，其实他爸妈就是DR族，五年前买了一枚DR求婚钻戒。自己这次来，就是想看看见证了自己父母爱情的DR钻戒，是不是真的能为真爱坚守。幸好DR没让自己失望。

03

神秘访客考验三

试戴30+款都不买，会不会惹柜姐发火？

DR求婚钻戒一生仅能定制一枚，很多用户都希望可以认真挑选试戴，选出自己最爱的那一枚。那么如果试戴很多款，耗时很久都没选好，DR真爱大使还能耐心接待吗？

【DR真爱大使出招】

尽管没能帮助艾莉挑到心仪的DR钻戒，但真爱大使始终用心、耐心服务。最后还添加了艾莉的联系方式，告诉她：DR钻戒是要佩戴一辈子的真爱信物，花再多的时间和精力挑选都不为过。

【彩蛋】

一个小时后，艾莉带着男朋友又回来了。虽然是以神秘访客的身份到店，但DR真爱大使的用心服务打动了她，所以毫不犹豫和男友选择了DR钻戒。而明天，就是他们领证的日子。

以上三位神秘访客在完成体验后，都给真爱大使打了100分。从DR“神秘访客”行动发起到现在，我们收到了上百份反馈，很多客人都对真爱大使的服务非常满意，也有一些客人给我们提出了走心建议——

“真爱大使亲切热情，主动介绍品牌和款式，全程服务很好”

“很不错！知道是想要升级钻戒，很耐心告知升级标准，介绍合适的钻戒，还量了指围。”

“最满意的是，我没好意思看克拉以上的，Nicole小姐姐说没关系，不买也可以试试体验一下。”

“真爱大使的服务态度很好。当告知还要考虑一下时，也没有黑脸，继续介绍还加了企业微信。”

“建议可以增加一些线下活动，让顾客有机会了解和体验DR的品牌”

“希望柜姐能跟我分享一下关于DR的真爱故事”

“建议可以陈列购买过DR产品的情侣的照片墙，让顾客感同身受”

……

其实很多来过DR的粉丝，都说在DR体验到了最用心最浪漫的服务，但DR并没有止步不前。我们深知，所有来DR的客人都怀揣着最浪漫的爱情梦想，一枚DR，于他们而言是要佩戴一生的信物，也是人生中无比重要的决定。

我们不希望客人在这个过程中留下任何遗憾，也始终想为大家提供更全面、更完美、更浪漫的服务和仪式感。所以，DR发起了“神秘访客”行动，希望能倾听更多客人的心声，针对大家的建议去改进实行。

让爱情变得更美好，是DR永远的使命。见证真爱、传递真爱、服务真爱，是DR永远的起点，也是永远的目的地。