为持续落实以人民为中心的发展思想，展现金融消费者权益保护新担当、新气象，平安产险湖南分公司积极响应国家金融监督管理总局及湖南监管局号召，于9月21日开展了“总经理接待日”活动。本次活动由省公司总经理带头，携全省14家地市级机构总经理门店接待，面对面聆听客户声音，解决客户急难愁盼问题，真正为民办实事。

为扩大本次活动影响，落实本次活动成效，平安产险湖南分公司在活动开展前通过官微、平安好车主APP等线上平台，门店张贴海报、电子屏播报等线下渠道向广大群众发出邀约，预告本次“总经理接待日”活动。

活动过程中，多位保险消费者特地上门来寻求解惑，也有消费者提出了如何足不出户利用线上化工具投保、申请理赔的问题，总经理们就上述问题运用自身专业的保险知识与多年的工作经验深入浅出，一一给予了现场指导、答疑解惑。面对老年人与残障人士，总经理们更是亲自搀扶至适老适残专区，亲切交谈，倾听心声，解决难题。

总经理接待日活动开展剪影

活动结束后，参与活动的消费者对本次“总经理接待日”活动叫好。同时，希望平安能继续蓬勃发展，为广大消费者带来更多福利。平安产险面对人们的期望更是当仁不让，将继续积极发挥大企能量，为推进行业诚信文化建设、营造安全稳定的金融环境贡献自身力量。